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Salesforceコンサルタント

気になる

掲載日:2019/01/11

※採用企業名は会員のみ表示されます。

年収:600万円 〜 1,500万円

勤務地 東京
業種 コンサルティング > コンサルティング・シンクタンク
職種 ITコンサルタント > システムコンサルタント
ITコンサルタント > パッケージ導入コンサルタント

仕事内容

Salesforceは、CRMのクラウドサービスとして、マーケティング、セールス、サービス(コールセンターなど)の業務を中心としています。
また、CRMの考え方を中心としたソリューションをクラウドで実現することが可能です。
そのプロダクトの活用を図り、次の業務を行います。

1. 業務改革の全体構想立案支援
2. IT改革の全体構想立案 (特にクラウド/Salesforceを導入したいクライアント)
3. 各業務の改革、改善の具体化(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示)
4. 上記のシステム要件定義、設計、開発、導入
5. 上記にかかわるプロジェクトマネジメント
(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など)
6. 上記にかかわる顧客業務変革支援<

【担当領域】
下記の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。
・デジタルマーケティング
・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般)
・サービス(コールセンター、問合せ管理など)
・上記にかかわる顧客管理(CRM全般)

【具体的なプロジェクト】
・B2Bマーケティング:代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
・B2Cマーケティング: 自動車メーカーマーケティングプロセスの見直し
・セールス: 大手電機メーカーの営業支援改革、IT企業営業プロセス見直し
・サービス: 大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現、大手通販企業のコールセンタービジネス改革と導入
・CRM全般: 金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、医薬品、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広く実施

事業内容

同社は、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。
同社グローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援します。

必要な経験・能力

▼アソシエイト・シニアアソシエイト:
・論理的思考力: 課題の整理、ソリューション適用に求められます。
・対人コミュニケーション力: クライアントに対し業務改善を説明/訴求することが求められます
・大学卒業以上

▼マネジャー以上:
上記のアソシエイト、シニアアソシエイトに求めるものに加え、
・プロジェクトマネジメントスキル
・クライアントリード力

また、次の方を歓迎いたします。
・クラウドサービスの知見
・クラウドサービスを用いた業務システム開発経験 
・アジャイル開発経験 
・英語力 (TOEIC 700点以上)

この求人情報の担当ヘッドハンター

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皆様の人生のビジョンや個性・適性・志向に基いたキャリアデベロップメントをサポートし、キャリア自律の構築を真摯に支援致します。
業界経験年数:6年~10年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / コンサルティング
職種:経営企画・事業企画 / コンサルタント / ITコンサルタント

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