求人情報詳細

コールセンター企画 【名古屋オフィス】

気になる

掲載日:2021/04/08

※採用企業名は会員のみ表示されます。

年収:700万円 〜 1,400万円

勤務地 愛知
業種 メーカー > 自動車・自動車部品
職種 化学 > セールスエンジニア・テクニカルサポート

仕事内容

【業務の概要】
トヨタ自動車お客様相談センターの企画・運営の業務です。
お客様に「お応えする」から「感動を提供する」お客様相談センターへの変革が求められています。
IT活用、プロアクティブなお客様接点創造など、企画ができる人材を求めています。
【業務の詳細】
■お客様相談センターの企画・運営
■将来のお客様接点/応対の企画
トヨタファンを増やすことを使命に、日々お客様対応をする相談センターを運営しています。
相談センターでのIT活用、プロアクティブなお客様接点創造、働き方などを企画する仕事です。
相談センターの活動だけで無く、お客様への提供情報も含めた総合的なお客様サポートを企画・提供して参ります。

事業内容

■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売
■その他事業・金融、住宅設計・製造、情報通信事業 等

■事業所
◎豊田本社、東京本社、名古屋オフィス、ほか
◎研究所:本社、東富士、士別、ロサンゼルス
◎生産拠点:国内12か所、海外28か国、地域に53の製造事業体

■関連会社
豊田自動織機、デンソー、アイシン精機、豊田中央研究所等 16社

必要な経験・能力

【必須要件】
■コールセンター立上げ、企画に関わるご経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■コールセンター管理者経験
■消費生活アドバイザー資格

ヘッドハンター注目ポイント

誰もが知る、TOYOTAの車。愛知県、日本が誇る世界最大手の完成車メーカーです。

この求人情報の担当ヘッドハンター

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顕在している事象(案件)だけでなく、まだ潜在しているニーズのマッチングを信条としています。
業界経験年数:3年~5年    勤務地:愛知
業種:IT・インターネット / メーカー
職種:管理 / 電気・電子 / 機械

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