仕事内容

顧客体験を軸に、デジタル、フィジカル問わず全ての顧客接点を繋ぐサービス・プロダクトのデザインを担当していただきます。新規サービスの創出、そのサービスの体験の具体化、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などをデザインプロセスをもとに担当していただきます。アクセンチュアの総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。

<具体的な業務内容例>
・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見
・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合
・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン
・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創
・グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む

事業内容

弊社は「ストラテジー ＆ コンサルティング」「インタラクティブ」「テクノロジー」「オペレーションズ」の4つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する総合コンサルティング企業です。お客様がより高いビジネス・パフォーマンスを達成できるよう、お客様と協力して革新の実現に取り組んでいます。フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ多国籍企業でもあります。

必要な経験・能力

【必須（MUST）】

・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する広範な知識と、サービスデザインの経験
・デザインリサーチへの理解と経験
・サービスコンセプト、エクスペリエンスマップ、ユーザージャーニー、サービスブループリント、ロードマップなどを作成するスキル
・経験・プロトタイプなど、プロトタイピング手法に関する幅広い知識・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心、およびデザインソリューションへ深い理解
・クライアントや他チームのメンバーとの共創経験・デザインリサーチ、ビジュアルデザイン、コンテンツデザインなど、幅広いデザインに関する専門分野についての理解と、自身のプライマリスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセット
・専門分野を拡大していくことに意欲的であること

【歓迎（WANT）】

下記いずれか該当する経験をお持ちの方。
・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル（マネージャー以上は特に必須）
・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング
・メディアやコミュニティへ向けたデザイン領域の執筆活動

ヘッドハンター注目ポイント

本案件へのご興味がない場合でも、弊社特徴（以下参照）を生かした他案件のご提案が可能です。

【弊社特徴】
■業界・職種特化型チームにて案件をご紹介
→私は、IT事業会社、デジタルマーケティング企業、広告代理店の
営業/マーケティング/事業開発案件をメインで担当しており、大手からベンチャーにわたり案件紹介が可能。
※他業界を希望の場合、該当業界担当チームから案件紹介可能

■両面型サービス（コンサルタントが求職者様・企業様と直接コンタクトをとる）
→企業様より直接情報提供を頂き案件紹介をするため以下2点が可能
・求人票にない情報（募集背景、社風、書類選考通過者の特徴など）の提供
・年収交渉、回答期限交渉、選考スケジュールの柔軟な調整

■リクルートグループのグローバル部門
→外資系、日系の海外展開企業（英語不要な案件もあり）の紹介も可能

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