求人情報詳細

【P&T Digital-CRM】CRMコンサルタント

気になる

掲載日:2020/07/03

※採用企業名は会員のみ表示されます。

年収:応相談

勤務地 東京
業種 コンサルティング > コンサルティング・シンクタンク
職種 コンサルタント > 戦略コンサルタント
コンサルタント > 業務プロセスコンサルタント
ITコンサルタント > システムコンサルタント

仕事内容

コンサルタントとして、包括的なCRMソリューションを提供し、クライアント企業の顧客戦略、
および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大や
グローバルでの競争力向上に直接的に貢献する。
【アサイン予定プロジェクト例】
 ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
 ■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
 ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
 ■顧客経験を軸としたチャネル/プロセス/システム間連携プロジェクト
 ■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
 ■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト
【業務内容】
 ■顧客/チャネル戦略立案
 ■顧客経験マネジメント企画/導入
 ■カスタマーインサイトマーケティング企画/導入
 ■カスタマーインテリジェンス企画/導入
 ■マーケティング戦略立案/改革実行支援
 ■営業戦略立案/改革実行支援
 ■顧客サービス戦略立案/改革実行支援
 ■フィールドサービス戦略立案/改革実行支援
入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/テクノロジーの専門性等を
勘案して決定します。

事業内容

コンサルティング / コンサルティング

必要な経験・能力

【必須(MUST)】
経験業種 
 経験業種は問いません。
経験業務領域 
 社会人経験2年以上。経験業務領域は問いません。
以下の業務領域を経験されている方は特に歓迎します。
■戦略/業務/ITコンサルティングの実務
■事業企画、BPRプロジェクトの実務
■マーケティング、セールス、カスタマーサービスの実務
■デジタルマーケティング、データ分析の実務
■CRM系システムの企画、設計、開発、展開の実務
資格/スキル 
 MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、統計・分析関連資格、
 プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格、
 CRM系ツールのベンダー認定資格があれば尚可。
言語 
 尚可:英語
 ※語学力があれば、グローバルプロジェクトへの参画などキャリアの可能性が広がります。
 レベル/スコア 
 いずれもビジネスレベル 

求める人材像 
■クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらす
 コンサルティングに従事したい方
■CRMに強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方
■「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などを
 お持ちの方
 参考までに、弊社CRMセクターのミッションは「包括的なCRMソリューションを提供するOnly1かつ
 No.1のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、
 営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に
 直接的に貢献する」です。 

労働条件
【給与】
 経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇
【諸手当】
 通勤手当、時間外勤務手当、休日勤務手当
【昇給】
 年1回(10月)
【賞与】
 年2回(6月、12月) ※但し評価及び在籍期間により変動
【勤務地】
 ※プロジェクトによりその他全国、海外あり
【勤務時間】
 コンサルタント職、スペシャリスト職:9:00~18:00(フレックスタイム制あり)
 プランニング&オペレーション職:9:00~17:30(フレックスタイム制あり)
【休日休暇】
 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇(初年度13日※入社月に応じて付与日数変動あり)、
マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子育て支援休暇、介護休暇、子の看護休暇、裁判員休暇など
【福利厚生】
 各種社会保険完備、財形貯蓄制度、団体生命保険、退職金制度、公認会計士企業年金、健康保険組合カフェテリアプラン、
 ワークライフバランス支援制度(育児支援、介護支援)、出産祝い金(第3子以降100万円)、資格取得支援制度、
 リラクゼーションルーム など
※次世代支援対策に取り組んでいる企業として次世代認定マークを取得しています。
(東京労働局2007年7月9日)

この求人情報の担当ヘッドハンター

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長期キャリア形成を考慮した転職をサポートいたします。
業界経験年数:3年~5年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / メーカー / コンサルティング
職種:経営企画・事業企画 / コンサルタント / IT技術職

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