求人情報詳細

【神奈川】社内SE(音声系システムサポート/PBX)/【働きやすい企業】教育制度充実!残業代1分単位で支給!産休育休の取得実績多数!

気になる

掲載日:2020/01/24

※採用企業名は会員のみ表示されます。

年収:応相談

勤務地 神奈川
業種 流通・小売・サービス > アウトソーシング・コールセンター
職種 IT技術職 > インフラエンジニア(構築・運用)
IT技術職 > ネットワークエンジニア
IT技術職 > 情報システム・社内SE

仕事内容

【職務概要】
社内SEとして、音声系のシステム(PBX)をメインに担当していただきます。

【職務詳細】
ビジネス用と社内事務用音声系インフラの運用管理
・アウトソーシングビジネスで使用しているPBXと社内事務用PBXの運用管理
・サポート窓口の電話インフラ構築(PBXの設定や電話機の設置等)
・間接部門の電話機の設置
・利用部門からの問い合わせ対応
・通信キャリア(NTT等)への各種依頼対応
・アウトソーシングビジネスの商談支援
・音声系システムやサービスの導入検討

【やりがい】
日常的に事業部門社員とのコミュニケーションがあり、社内SEの中でも現場との距離感が近い職場です。全社で利用する音声基盤の運用管理が主たる業務であるため、責任感が要求される仕事ですが、役立っているという実感を得やすく、それがやりがいにつながっています。

事業内容

ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス/企業向けヘルプデスクサポート/ネットビジネス向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシング

必要な経験・能力

【必須】
・サーバOS(WindowsやLinux)やネットワークの知識
・サーバ構築やネットワーク構築経験

【尚可】
・情報システム部門の業務経験
・IT系サポート業務経験
・PBXに関する知識
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【サポート体制】
PBXスキルの有無は不問です。(あればなお可)
配属後に、OJTにてPBXのスキル取得を支援を想定しています。 

ヘッドハンター注目ポイント

同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
アウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務
プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。

現在は、ITO(ITアウトソーシング)、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。

この求人情報の担当ヘッドハンター

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常に求職者様の予想を上回るご提案をして、転職活動に多くの可能性を感じていただきたいという思いを持ってコンサルタントさせていただいております。
業界経験年数:3年~5年    勤務地:神奈川
業種:IT・インターネット / インフラ
職種:営業 / IT技術職 / Webサービス・制作

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