求人情報詳細

社内SE:システムサービスデスク運用責任者(リーダー~ディレクター)

気になる

掲載日:2019/09/10

※採用企業名は会員のみ表示されます。

年収:700万円 〜 1,200万円

勤務地 東京
業種 メーカー > 電気・電子
商社 > 電気・電子
職種 IT技術職 > プロジェクトマネージャー(WEB・オープン系)
IT技術職 > 運用・保守・監視・テクニカルサポート
IT技術職 > 情報システム・社内SE

仕事内容

国内・グローバル含めた全社業務系システムの総合窓口としてのサービス
デスク運営を行っている部門にて、リーダー~ディレクタークラスを募集
します。同部門では、社内(国内/グローバル)ユーザーからのシステムの 
問い合わせ総合窓口として管理(実務はPVを活用)とサービス管理プロセ
ス準拠で業務の効率化と集約を追及し、統合サービスデスクを構築・運営
しております。ITサービスマネジメントプロセスに準拠したサポートデス
ク運営を実施しながら、システム運用設計の標準化、システム運用受入の
仕組化、運用業務や障害対応の業務改善/ルール策定などの改善業務をマ
ネジメントとしてご担当頂ける方を募集いたします。 


[配属予定部署]
ITサービスプラットフォーム - システムサービスデスク室
 社内業務系システムの運用/保守/ヘルプデスク管理を担当している部門です。
各拠点や部門にまたがっているサービスデスクを同部門に一括集約を進め、
サービス管理プロセス準拠で業務の効率化と集約を追及し、
今までにない新たな統合サービスデスクを構築・運営の実現していきます。 


[魅力]
・全社システムの総合窓口として、業務知識を高めることができます。
 ・ITILベースのサービス運営構築・維持スキルを経験することができます。
 ・運用設計やルール策定等、最上流の工程に参画します。海外ユーザーと直に接する機会も多く、グローバルなビジネス経験を積むことが出来ます。
 更に、組織運営や部下育成、予算管理等、マネジメント力や経営力のスキルアップが望めます。業務知識の深化・最先端技術の習得・プロジェクトマネジメント力強化の3軸でIT人材としての専門性を磨けるポジションです。

事業内容

≪事業概要≫
自社製品含め、2070万アイテムもの精密機械部品を、標準化しカタログ・Webにて販売。
「高品質・低コスト・確実短納期」で届ける独自のビジネスモデルにより堅実に成長。営
業利益率10%超の高収益企業。*決算情報はミスミグループ本社のものです

≪ミスミグループの特徴≫
■世界のものづくり企業を支える『縁の下の力持ち』として事業を展開。顧客(メーカー)が生産ライン・開発に必要とする工業部品を標準化して『高品質・低コスト・短納期』で提供するビジネスモデルで急成長。『非常識を常識に変える』スタンスで多くのイノベーションを創出しています。
■当社の『メーカー機能』は、トヨタ自動車やパナソニックが受賞してきた、グッドファクトリー賞を14年度に受賞する等、『ものづくり企業』としての存在感も強めています。また、グローバル展開も強化しています。

必要な経験・能力

【応募要件】
・自社システム(基幹~情報系システム)のサービスデスク運用の責任者
として改善の経験、またはサービスデスク立ち上げ経験
・ITILの考え方に基づいたシステム運用保守(ITインフラは対象外)経験
・業務系システムのPM経験

【求める人物像】
・自ら目標を定め、周囲を巻き込んで、問題・課題発見と解決をしながら、推進していける方
・現場と密に仕事を進めてきた経験のある方
・顧客目線および事業目線で柔軟に物事を捉え、整理できる方
・最新ビジネスモデル、テクノロジーに対して高いアンテナを張り巡らせ、新しいモデルを取り入れることができる方
・顧客接点を大切にすることができ、顧客要望の実現に向けて情熱を傾ける姿勢のある方
・チームワークを大切にできる方

ヘッドハンター注目ポイント

[ミスミのIT部門について]
ITサービスプラットフォームには、社員約170名で構成されています。パートナーベンダーを含めると300名以上のメンバーが所属。ミスミ社内のITプラットフォームや顧客とサプライヤーを繋ぐハブシステムを構築・運用しています。
 社内でのIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではありません。
IT投資に対して積極的なことが特徴で、本質的な仕事を推進したい方にぴったりな環境です。
スピード感がありチャレンジできる環境。且つ、安定した基盤のもとで仕事に取り組めます。

この求人情報の担当ヘッドハンター

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IT業界の動向、今後の世の中を踏まえたご転職サポートを得意としております。すぐの転職希望でない方もお気軽にご相談ください。
業界経験年数:6年~10年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / コンサルティング / 金融
職種:コンサルタント / ITコンサルタント / IT技術職

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