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求人情報詳細

ITサポートスペシャリスト

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掲載日:2016/11/17

※採用企業名は会員のみ表示されます。

年収:600万円 〜 上限なし

勤務地 東京
業種 IT・インターネット > インターネットサービス
コンサルティング > コンサルティング・シンクタンク
コンサルティング > その他
職種 その他 > その他

仕事内容

Job description
Are you a highly motivated IT Support Specialist and a team player with good knowledge in Windows, network, hardware and software? Do you feel comfortable to explain problems and solutions and giving support to non-technical users? Aiming to work towards long term goals and in an fast growing environment?

Join our global Tech Support team and take part in building the next generation web systems. Our main goal is to connect everyone who has a question, to anyone wanting to give his or her opinion. As an IT Support Specialist you will be part of a global IT operation, providing internal support to more than 10 offices around the world, with main focus on the APAC region.

Tasks
1.	Provide 1st line IT Support and Product Support to internal users 
2.	Act as a local technical go-to person across offices in APAC
3.	Provide technical knowledge around our platform and product offerings
4.	Maintain the IT environment across APAC, and the rest of the world
5.	Close communication with the IT team in Stockholm, Sweden
6.	Able to travel to other offices around the world for local maintenance and support

事業内容

60カ国1500万人以上のアクティブ調査パネリスト(回答者)を管理し、業界初となるオンライン調査パネルのマーケットプレイスを運営するグローバルテクノロジー会社です。スウェーデン・ストックホルムを拠点とし、欧州・北米・アジア太平洋の主要都市にオフィスを設けています。2011年に日本支社を開設し、現在はAPACのハブとしてOpinionHUBで管理するパネルの販売及び調査会社、出版社、メディアとの協業によるオンラインパネルの構築、アンケート作成ツール会社とのパネル連携等を中心に業務を展開しております。

必要な経験・能力

Profile 
-	Must have
1.	Good understanding of Windows, networking, hardware and software
2.	Ability to explain problems and solutions to non-technical users
3.	Desire and capability to solve problems, both independently and as a group
4.	Will and ability to travel around the world
5.	Good English skills, spoken and written

-	Should have
1.	Deep network understanding
2.	Experience with Office 365
3.	Knowledge in working with VMWare
4.	Great presentation skills
5.	Good Japanese skills, spoken and written

-	Nice to have
1.	Software development skills
2.	Deep Windows / Linux knowledge
3.	DB administration knowledge (SQL server, MySQL, Redis)
4.	Cisco Meraki knowledge
5.	Microsoft Azure skills

この求人情報の担当ヘッドハンター

*** *** *******
"Falling in love with your job" 20年以上の経験と独自のコネクションで皆様の転職をサポート致します。
業界経験年数:16年~20年    勤務地:東京
業種:IT・インターネット / 流通・小売・サービス / メディカル
職種:経営企画・事業企画 / 営業 / IT・インターネット

※求人内容は更新される可能性があります。詳細は担当ヘッドハンターにお問い合わせください。

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